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Pleasure by Pleasure Gene

8,000円(税込み)以上お買い上げで送料無料!
INFORMATION

大雨の影響による配送遅延・一時中止について

2018.07.09

平素より Pleasure by PleasureGeneをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

西日本を中心とした大雨の影響により、高速道路の通行止めなどの交通障害が発生し、
全国的に配送遅延や一時中止が発生しております。

遅延・中止の状況や該当エリアにつきましては、佐川急便公式ウェブサイトにてご確認ください。

お客様には大変ご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

地震災害のお見舞いと配送遅延のお知らせ

2018.06.18

平素より Pleasure by PleasureGeneをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度の大阪を中心に発生しました地震により、お亡くなりになられた方々に謹んでお悔やみを申し上げるとともに、
被災されました皆様に心からお見舞い申し上げます。
また、被災者の救済と被災地の復興支援のためにご尽力されている方々に深く敬意を表します。

皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

■商品のお届けについて
地震の影響により、一部地域で商品の配送に遅延が生じる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

佐川急便お荷物お問い合わせサービス(佐川急便のHPに飛びます)
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

ゴールデンウィーク中の商品発送についてのご案内

2018.04.24

平素より Pleasure by PleasureGeneをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中の発送業務及び、カスタマーサービスは、以下の通りとなります。

予めご了承くださいませ。

(ご注文は24時間受け付けております。)

 

■カスタマーサービス休業期間

2018年4月28日(土)~2018年4月30日(月)
2018年5月3日(木)~ 2018年5月6日(日)

 

誠に勝手ながら、上記期間のカスタマーサービスを休業とさせて頂きます。

期間中のお問合せにつきましては、2018年5月7日(月)より順次ご対応させていただきます。

あらかじめご了承の程お願い申し上げます。

また、商品の配送につきましては下記をご確認くださいませ。

 

■商品配送について

2018年5月2日(水)00:00~ 2018年5月6日(日)23:59までの受付分につきましては
2018年5月7日(月)に出荷させていただきます。

 

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

宜しくお願いいたします。

棚卸しに伴う配送休業のお知らせ

2018.04.17

平素より Pleasure by PleasureGene をご利用いただき誠にありがとうございます。
棚卸の実施に伴います臨時休業につきまして、ご案内させていただきます。

■配送休業日
2018/4/17(火)~2018/4/19(木)

■配送につきまして 
2018/4/17(火)00:00 ~ 2018/4/19(木)23:59
までのご注文につきましては、
2018/4/20(金)に出荷させていただきます。
 
■ お問合せにつきまして 
出荷業務休業日につきましてもお問合せは通常通りお受けいたしております。
※カスタマーサポートの営業時間は土・日・祝日、
年末年始を除く午前10時より午後6時までとなっております。

■ご注文につきまして 
出荷業務休業日につきましてもご注は通常通りお受けいたしております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

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