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Pleasure by Pleasure Gene

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INFORMATION

北海道で発生した地震及び台風21号のによる集荷・配達への影響について

2018.09.06

平素より Pleasure by PleasureGeneをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

北海道を中心に発生した地震及び台風21号により、お荷物のお届けに遅れや一時中止が発生しております。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

遅延・中止の状況や該当エリアにつきましては、佐川急便公式ウェブサイトにてご確認ください。

北海道で発生した地震の影響について
 
台風21号の影響について
 

この度被災されました皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。


台風21号接近に伴う臨時休業につきまして

2018.09.04

平素より Pleasure by PleasureGeneをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、台風21号の近畿圏接近に伴い、カスタマーサービスを臨時休業とさせて頂きます。
休業日:2018年9月4日(火)

なお、休業中のメールでのお問い合わせはお受けいたしておりますが、2018年9月5日(水)より順次ご返答させていただきますのでご了承ください。

お客様には大変ご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

夏季休業につきまして

2018.08.09

平素より Pleasure by PleasureGeneをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

■カスタマーサービスについて

ご不便をおかけいたしますが、カスタマーサービスは2018年8月11日(土)~2018年8月16日(木)まで休業いたします。

なお、休業中のメールでのお問い合わせはお受けいたしておりますが、2018年8月17日(金)より順次ご返答させていただきますのでご了承ください。

※ご返信までに通常よりお時間をいただきます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

■年末年始休業期間の配送について

2018年8月11日(土)~2018年8月16日(木)の期間は出荷を休業いたします。

 

 ・2018年8月9日(木)23:59 までのご注文分 ----- 2018年8月10日(金)出荷予定

 ・2018年8月10日(金)00:00 以降のご注文分 ----- 2018年8月17日(金)より順次出荷予定

 

ご注文が殺到した場合、出荷が遅れる可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

大雨の影響による配送遅延・一時中止について

2018.07.09

平素より Pleasure by PleasureGeneをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

西日本を中心とした大雨の影響により、高速道路の通行止めなどの交通障害が発生し、
全国的に配送遅延や一時中止が発生しております。

遅延・中止の状況や該当エリアにつきましては、佐川急便公式ウェブサイトにてご確認ください。

お客様には大変ご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。